✽ 貼心服務
- 公共設施：飲水機、冰箱、咖啡機、會議廳、烤肉場地、寬頻上網。
- 免費提供中、西式早餐。
- 提供大型停車場地。
- 提供研磨咖啡。
- 提供旅遊資訊與諮詢服務。
- 提供代訂餐廳、辦桌服務。
- 入住均可釣魚、烤肉、划船(請自備釣具)
✽ 住宿須知
- 進房時間：當日下午15：00以後。
- 退房時間：翌日中午11：00以前。
- 本民宿僅接受電話、網路預訂。謝絕非入住之訪客參訪，以免影響入住房客品質。
- 入住時請記得出示您的身分證或駕照，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
- 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
- 為維護住宿環境，室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物。
- 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
- 延期住宿：請於住宿前一週告知，將可保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
- 包全場不願與其他客人同住者
(賈用另計約定，經約定匯定金款先者，視為定房成功，未匯款者，僅為磋商過程非契約之成立)
除房費外，另有使用者付費二項：(如不使用免付費)
1、心湖烤肉有收場地費1500
2、戲水池水費1200/500
入住後即不得要求退费
如不當評論，本宿將由宜蘭縣民宿協會律師，訴諸法律誣衊毀謗罪提告
✽ 取消訂房訂金退還標準(依據交通部觀光局規定)
- 旅客住宿日當日取消訂房扣房價總金額 100%。
- 旅客於住宿日前 1日內取消訂房扣房價總金額 80%。
- 旅客於住宿日前 3日內取消訂房扣房價總金額 70%。
- 旅客於住宿日前 6 日內取消訂房扣房價總金額 60%。
- 旅客於住宿日前 9 日內取消訂房扣房價總金額 50%。
- 旅客於住宿日前 13 日內取消訂房扣房價總金額 30%。
- 旅客於住宿日前 15 日內取消訂房扣房價總金額 20%。
- 旅客於住宿日前 30 日前(含30 日)取消訂房扣房價總金額 10%。
- 延期住宿:如遇天災(颱風、地震)經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月內，並於期限內擇期。
